Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh105 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, serta hak anda sebagai pemegang akaun di mh105.my — di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mh105 Rangka Undang-Undang mh105 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh105 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun dan…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan berstruktur atau permintaan penghapusan data, lengkapkan borang aduan rasmi yang boleh didapati…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di mh105

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti, menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan peringkat industri untuk melindungi maklumat akaun anda di setiap sesi.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

mh105.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kawalan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan supaya akses tidak sah dapat dicegah dengan lebih berkesan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, selepas itu data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun anda, log masuk ke mh105.my dan navigasi ke bahagian profil, atau hubungi pasukan sokongan kami terus untuk bantuan segera.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Akaun Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di mh105. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, selaras dengan keperluan kawal selia.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui borang aduan rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data kawal selia.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi kewangan melalui penyedia pembayaran yang diluluskan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke mh105.my, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemas kini maklumat anda secara terus. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami sebelum dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan khusus melalui pasukan sokongan kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda di mh105.my. Pasukan undang-undang kami akan menyemak aduan anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma boleh dikemas kini dari masa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.